Odstop od pogodbe in vračila
Zadnja posodobitev: 1. oktober 2026Kot potrošnik imate pri nakupu v spletni trgovini pravico, da v 14 dneh odstopite od pogodbe brez navedbe razloga, skladno z ZVPot-1.
1. Rok za odstop
Rok za odstop poteče 14 dni po dnevu, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo določili, prejeli izdelek. Za darilne bone rok teče od dneva nakupa.
2. Kako odstopiti
O odstopu nas obvestite z nedvoumno izjavo na [email protected] ali po pošti na Pot, najem avtodomov, d.o.o., Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana. Uporabite lahko obrazec za odstop, ki ga prejmete skupaj s potrditvijo naročila, vendar to ni obvezno.
3. Vračilo izdelka in denarja
Izdelek nam vrnite najkasneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Neposredne stroške vračila nosi kupec. Izdelek mora biti nepoškodovan in v nespremenjeni količini.
Vsa prejeta plačila, vključno s stroški osnovne dostave, vrnemo brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom. Vračilo lahko zadržimo, dokler izdelka ne prejmemo.
4. Izjeme
Skladno z ZVPot-1 pravica do odstopa ne velja za storitve najema vozil in ture, ki se zagotavljajo na določen datum ali v določenem obdobju. Za te storitve veljajo pogoji odpovedi iz točke 8 Splošnih pogojev.
Pravica do odstopa ne velja za darilne bone, ki so že bili delno ali v celoti unovčeni.
5. Stvarne napake in garancija
Za stvarne napake izdelkov odgovarjamo skladno z zakonom. Napako nam sporočite v dveh mesecih od dneva, ko ste jo odkrili, najkasneje pa v dveh letih od izročitve izdelka. Za izdelke z garancijo velja garancijski list proizvajalca.